物分他们的所思所想所见，给大家留下一些提示和思我始话。有题提给雅高的李，雅高集团全球大酒店理司，1985年就进入国，以是批进入到国市场的国际品牌管理司应该雅高证了整国酒店业发展的历史今天在台上李应该非常有资格评述下在这些年“驴宝”租席执官兼联合创始人陈驰、阿里旅行去啊李少华、万国际集团国地区酒店业务发展高级副总林等重量级大咖为大家带来精彩分。上海是国酒店市场回顾及展望研会的品牌延伸，该坛已经成功举办了七届上海主要关注酒店资产理与运营域的题20149月的上海论坛共吸引了52

驴宝

，就店加云收益理我们去年做了如火如荼，我酒店里边卖过螃蟹，卖过海鲜，卖过床单，还有著名的安全套厂家在我们那里做了活动。我无所不卖，包员工的服装也卖我那个时是测试到底么消费品到了酒店强关联，以卖的出去的。其实我人最认为有前的是卖花床单，我跟洲著。

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得住在里边，经常导别人所以我在这方面定是体验放在。刚才到商业模式的转型，我们有三给自己运行的指针，也实是这么做的。浩华跟我们合作两年多，体验性强，在酒店里边正着核心点，法律不允许住的地方能够在那个住下来这合法的，我们完全在法律的严格要求下做

的利用超乎我正常人群的求。他也是些新兴势力，希望去国外旅行的群人，最近大家发现他更喜欢去韩国，因为韩国很便宜，可以买东西，最喜去美国，因为可以了解美国的文化，可以追美国的流行趋势这我们到最新的话实际上这些90后他更喜么样的旅游或者跟我们酒店相关

多维和动态的;在看待强者的思维上也样以携程为例，静态和维维方式下的携程无从业务范围，营收模，员工数量携程就市场强;但从动和多维方式看携程并没有想象那么强大，大部分的业务块都不市场，每业务都有其强力的竞争;从这角度来看这些业务也成了弱点，因为随时。

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73亿人民币，是排名二去网的4倍，三艺龙的6倍，不从业务涵盖范围还是收入规模携程当之无愧、屈指的强不妨从强的思维方式、及其建立起来的商业道德体系三个方面来解析一下在线旅游的强维方式当下我们习惯以一维和静的思维去看待事务和题，但往商业和市场的变“驴宝”不再询问上市司不该披露的事，我用单的题从宗那儿找答，就是说资产方，回归的举措否也如在辟新的战场，辟新的域或信行业新的战线?宗翔新：对来说，刚才提到的转型，这确实我来既挑战，又非常好的机会。像刚才提到过去有主营酒店绝大部分都经济型酒店的

场二个发商新手上路，很多开发商都是次投资酒店，以揣着梦想，我定把酒店建的美轮美，但是他们忽略了投资回报率。也有部分项酒店综合体形象的标，为了让住宅卖更高的价格，写字楼金的价格更高，以高大上必须的在这情况下就无谓投资回报率了三个管理司

来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新

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目前，针对“驴宝”%。，窝趣正与银合作开发金融产品，来减少投资初期投资资金的压力。这样一来，投资者的投资回报期能缩短1年在运营成本方面，经济型酒店的人力成和能耗费用是很大的支出像窝趣轻社区这样的长公寓在运营管理上可借力于成熟的智能化系统平台和标准的运营服务流程体系，运

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的回忆，迎合新代消费的品味。全新的丽卡尔顿品牌诉求代表我们通过全新的眼光去理解品牌的历史丽思卡尔顿品牌虽然深受过去的影响，但它的发展目标和意义却是为了打更为美好的来于些知名国际品牌来说，传承品牌的最佳方式就将过去的标识加以继承和发，保持与时俱进“驴宝”，13年到2014年底，东莞的星级酒店消失26家同时，去年东莞整体客房房率512%，同比下567百分点根此前的媒体报道，在东莞酒店最集中的常平镇，数酒店都在亏损或在亏损边缘游走100多酒店甚至没有一间盈利东莞某酒店的政总钟汉强此前在接受媒体采访时表示：现在东莞

分的表现，也是当前酒店业同质化严重之后的创新探。前些年酒店衷追星，以作为响招牌。但游星级越来越不买账相比起摘星，今的酒店都更向于择主酒店一位业内人透露，在大众消费者于星级酒店不感冒的情形下，性鲜明服务细节满足这群体的独特消费体验的主酒店应运

每门店增加了自媒体的传渠道，不仅仅发一广告帖子出去，是直接把房卡发出去。移动互联网给我带来了机遇，每个体每前台员工都是非常强的媒体，何把酒店的房间宣传出去，不店营上面尚优做了技化的改进，简单来讲就+云去年尚优酒店里边卖过螃蟹，

济下，酒店人应该本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变(赵菊)近日，远洲酒店集举了以慧心匠心恒心为核心精的能比武，展示员工精面貌和能水平的同时，也在无强调企业以服务为核心的理念中国本土酒店业经历30年的发展后，服务水“驴宝”的信息壁垒定打破在旅游电商与酒店各为战的时代，交接式的流程造成了用户体验的层：预平台永远只负责低价揽，酒店永远只在人上门的那一天才始服务这种情况也导致电商与酒店是在互相指责但实现两底层技打之后，林小俊为这冤家都以做的更多：共同延展服务链条，并

市场规模吸引?青年长公寓成为饽饽窝趣轻社区刘辉创立窝趣轻社区的经历有些戏剧性2014年，在铂涛集团工作的刘辉调回广州总部，在这座陌生的城市他遇了租房信息不称、住房缺乏舒适等烦恼。于，刘辉萌生了做青年长租公寓的想法。这想法获得了铂涛集团的认可20154月，窝

“驴宝”子及皇冠标志做出改动。丽思卡尔顿酒店集团司的总兼首席运营官兼品牌联合创人何威()表示：今天是丽卡尔顿历史上的决定性时刻，我们推出了蓝色背下的全新品牌标识。丽思卡尔顿酒店集团司与时俱进，过去十余年来在品牌诉求方面进行了重大变革，成绩斐然从品牌的策略新业酒

“驴宝”，不光在中国，全世180多个国都会做信息指数的监测，信息指数高明消费者能力高，明我们的经济，我们的市场发展都比较勃大家可以看到左边这张图，我追踪2012年到2014年季度的数。大家可以看到泛90后这群人群比我们总体人群的信指数都高，我总体人群111%(2014。