聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店市场展望、品牌经营战略转型创新技、旅游地产资产理等范畴在次坛上，深航酒店管理有限司经理黄先生、格里拉酒店集团总文志平先生、宝龙“芥子网”我会事先和酒店建公司那边好，需要什么样的东西，比发现饮婚是市场趋势，那就在盖酒店的时大大会厅的面积，这样的事情在国际酒店理司那里的通常做法则是在修期间通过系列打打拆拆的后施工实现，这样的成本动辄几百万元。高酒店慢万达的挑战在于如何在软性的东西

芥子网

。星巴克企业管理有限司资深招聘经理乔顿先生今天我讨的招聘或是人力资源管理的话题我记忆当中原来的招聘是三大网站，我想问在座的各位几题题：大知道前程无忧智联招聘，华英才网的举?挺知道拉勾网、快推内聘的举手?少很多在整个招聘行业老大51，二智联。

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走于，我建立了国内最大的酒店司自己的设团队，50人，3名国外主设师。：你曾经三次创业，创办过商之，也做过携程的资深总，后来又转型创办酒店我曾问过你否后悔转型实体酒店，你过挺后悔，但是，你也自己的创新。年经营这个酒店品牌给你带来了什?吴海：我觉得

可缺失的底线三，推荐类定位标准与强制类普世标准的关系：后者是前的基，前者是在满足后者前提下的提高因此，为满足定位标准所做的项目，或在高定位基上所做的特色化努力，应以不违背普世标准的具体要求为原则然而在实际操作经常会有用于满足定位标准的特色项与普世标准的具

些信传不连贯的问题比如，有一次我住酒店，忘带牙刷，打电话给服务台，一半小时后依然没有人给我牙刷来，很显然，服务人员太忙了，把这件事情忘了，假如我给他发短信，他们定会记得的我担任喜达屋酒店时组数把我惊呆了：至少50%的顾客在住酒店会遇到题避免顾客遇。

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房供应量猛增，而消费需求量则因国际国内种原因没有同等比例加，有些域(如入境旅游市)甚至还在减少;二是市场供应主体(即酒店业)的同质成分居多同质化比重越来越大;同质化使既定供余量的实际压力放大，且使企业走上恶性低价竞争的歧在上述因素作用下，近些年酒店市场经营“芥子网”年四季度20151月已经连16月同比上升反倒是广州三星级及以上酒店2014年四季度表现欠佳，在平均房价、出租率、每间可供房收入上均同比下降。赵焕炎表示，广州酒店业的经营指2010年至2014年基处于下降通道。以五星级酒店为例，广州五星级酒店四季度的平均房2010年2011

目，中间至少一半以上有酒店的，已经业的8家酒店，在建25家酒店我酒店品类非常多，有自己理的，后来因为发展速度，我跟国际品牌合作，现在也是喜达屋集团的二大客户，今年我要开7家酒店明年推出自己创作的概念在里，做的是有线服务终酒店，我在搭建自己的平台做自

把顾的求能够非常快的非常有效的和你的生意结合在起尤其是对我提出很大挑战，将来酒店销部和市场部还有没有生存的价?因为新的互联网技，那么互联网服务的提供开发，他们有巨大的力量、很强的实力。于我们经营管理者来说我觉得不用恐慌，心态上首先要感互联网的提

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目前，针对“芥子网”和保持高于市场平均利润的超利润的能这从国内市场形势来看特色经营差异发展的必和切2、国际饭店业发展轨迹显示特色经营性发展是成熟市场的趋势国际饭店业近一百年，历经了从单体饭店产生存为主导到标准模板规模复制为主导，再到关注性特色差异需求的三个发展期三

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很理想其实我经营者也不能忘线下，怎么做好的产品和服务。果有一产品让线上的助你更好地推荐给消费者，互联网带来的好的方面就是你可以及时看到户的反应我近做了户满意度的收集，我集团旗下有的酒店，在每个酒店的房、公共区域等有看到的地方都会放一二维码，“芥子网”，进入中国市场的强势姿从实用角度来在化在件施方面做减法的同时，黄骥在性服务方面做了加法，比房间内的将不再收费、针对人生活习，传统的酒店件将升级为包洗衣液润肤露的八件等。狼也有它温情的。黄骥突然大笑，对于市场我们狼，但于消费者我更像羊，我

的建筑，因此直接进行改造易的所以，这好比一场进化一次旅程我的意思是，还有很多建筑需要重新改造，来实现环境友好，从我有人意识到低碳出行的重改造只步，关键还有如何管理使用建筑物那你1这个系列品牌酒店有什么期?我们并非要一下子做什么翻天地

店品牌和管理的销(即联号发展新成员)。因而半多世以来几乎有主流集团和管理司青睐，成为发展和扩张的主方;其使用范围不仅涉及到酒店业的各分领域：经济型、中、高、奢华，还包了服务公寓等住施。直到目前，要有能，仍然管理司扩张的首手段⑶关注性特色差异

悦集2007年推出的安达仕品牌，都是属于性时尚品牌希尔顿集团2014年十月份刚刚布的，也归在这一类⑵发展包差异的品牌。这指国际集团面对各种特色和性化物业的涌现，为竞争酒店理市场份，突破传统酒店品牌指代类标准产品酒店的定式，推出可以包容各种全然不同个性特“芥子网”，还有就带标签过来的，比如邹老师介绍过来的，没有门就以进来了，这种现象非常严重在这样的状况下，我整个招聘在员工参与度上实际已经拎到一很高的位，果说员工不参与这招聘的过程，不让员工切感受到互，内部招聘是做不起来，因为互动不够今天我探一企业招聘，放

到来的清明小黄金周为例，澳酒店价格与去年同期相比基本下跌40%，不少五星酒店纷纷抛出三星价格吸引源。港酒店周末价降幅超30%来自香港旅发统数显示，日均赴团在三月初从以往正常400团跌170，按年跌60%。一名近期曾赴港干的白王小表示，和以过关人山人海的情

“芥子网”儿份额集在三星以下酒店且并非来自其它(以前没有触网的酒店)间收入取决于酒店档(2000多一晚的盘古七星100多的七天，佣金相何十)，亦与是否直相关。人力物力投入高的直业务，理应获得较高佣金收(这是多年来携程艺龙间夜营收远高于去哪儿的原因)，但去哪儿直占比2

“芥子网”占比约在50%，中国这块占比仅2%，空间巨大提供的数据也印证了苏雷的法2014年个城市的中档偏上和档酒店市场，每间客房收入出现增长，其，广州长09%、上海长88%，杭州长92%，西安长66%，苏州长48%天津增长47%，沈阳长22%，三亚和重庆则出现双位数增长，分。