覆盖300城市。华住忠诚度计划覆盖了超3100万会;2014年，会员总贡85%以上的房量，超过90%的房量来华住的直渠道。除了力保直渠道之，华住还下了更大一盘201412月，华住世界大会上，在华住酒店集团董事长季琦正式提出了发展战略划融合国内酒店市场，打“secman”登入住等服务方式。精准定位小白洋求，服务细分市场小白洋群追求乐享受生活，重品牌时尚，同时消费也表现出理化的特征，越来越的国际酒店管理集团已经将其国内市场布局重点向在二三线城市开发中档酒店，也是因为档酒店品牌化、高性价比的特征必定成为吸引8090消费者的

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半年，中国主要经济型连锁酒店和在线旅游网站之间有过一博弈，叫停在线旅游网站的返现，并与之达成共识，即正常情况下在线旅游网站仅以用网站价格分销经济型酒店房，促、返现等活动则需要提前知酒店方，保证官网低价。不过，这一约定此后并没有得到严格执行20149月，华住。

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了，就发了车到现场增加流量，这智慧创，旅游商品在互联网时代，让互联网+为我传统的酒店服务业插上腾的翅膀。这样的品牌我为来是?给我在座的各酒店做品牌直的真实体验的这么主平台，这样的话能更好的保护住我酒店应有的利润，而不价格战那边那游轮，国

力，结合石基信在酒店信系统管理的经验，为酒店业提供安全、高性能、低成本、高扩展的云服务解决方提升前台饮、销、房、中预、会员运营等节的运效率和客户体验。基于这平台，酒店系统的部署将变得更加简单智能灵活哪怕是小栈或民宿都以过接入该平台完成一

承，2016年底大数客房将采用无钥门禁系统，希尔顿还极过的付费广告来发布促销信息，有效地加强了与用户之间的互动三名：威酒店数字智能化指数：140虽然今年喜达屋旗下其他品牌的排名有所下降，但威斯酒店依然屹立在单前三的位。威利用喜达屋的平台为用户提供更。

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酒店分布于北京和上海等主城市，以及重庆、喀、柳州天津和无锡等二线城市，其中14家已在运营中28家在建集团同时也在大连南、三亚深圳厦门和西安等新兴城市找发机遇华住季度新开6家直营店157家加盟店以及19家特许店;前拥有已业酒2,177家，遍及全国314城市“secman”北京宾斯基饭店目前推出饮外卖的品牌凯宴精选，该品牌针对会、会餐饮服务。尽管，利表示，国际酒店品牌在中国发力会市场也面临个难例如，现在些政府举办的会期内不会在国际酒店品牌理的酒店举行，使得这些国际酒店丧失了这部分客源。，业内人士也表示，前在部分

念，这月的24号，全国旅游商品博会我们在智慧旅游展厅的间最大的位置，所有的产品，我甚至给一些酒店做的是定制性的产品，这些利润不同质化竞争，以不存在价格竞争，只存在?优质、个性的、品牌文化的、附加的，这对我来酒店来讲是很具价的创新的，现在互联

大酒店的信任和持凯宾斯基作为拥有百年悠久历史的欧洲奢华酒店集团，承了支持艺和文化发展的优良传统，并彻艺不是侈品，是必需品这理念，希望过我们和港智基金会的努力，将艺的魅力带给深受艾滋疾病影响的儿们。较早有直销意识且冒风险直坚持做低价直销、至今已颇有

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目前，针对“secman”无论界如何变化，酒店人要分出少精力来应对业洗牌，最基本的服务都不能掉以轻心。未来的大环境是残酷的，但是这样的残酷在不断打磨每个酒店人，在不督促酒店人完善自己的服务。回归服务本，别让服务的基石在恶劣的境中先一步粉碎最后，小编在这里也对以下几位深夜战在微

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注，也得到了来国文化部、文化产业司以及国旅游局的有关的大力持，在这里允许我对各级一直以来的关心表示衷心的感。本届坛的举行同样得到了全国各地旅游业酒店业协会，酒店理集团等业的热烈响应和持，在，我仅代表主办方各位的情参与表示衷心的感谢。本届坛宗“secman”，提供22服务。在他看来，旅社的所谓大供应商会慢慢没落，最终沦为在线旅游网站的供应商已，因为他始终扔不掉自己养牛喝牛奶的习;而在线旅游网站大以前都是做标准化产品，旅游产品却非标产品，再加上移动互联网出现，很可能会有新的市场参与出现，打破既有格局。互联网

北京宾斯基饭店目前推出饮外卖的品牌凯宴精选，该品牌针对会、会餐饮服务。尽管，利表示，国际酒店品牌在中国发力会市场也面临个难例如，现在些政府举办的会期内不会在国际酒店品牌理的酒店举行，使得这些国际酒店丧失了这部分客源。，业内人士也表示，前在部分

22%)、易于获得积/里程(18%)、赏计划条(16%)、利益样(16%)以及客户服务(5%)，评测户满意度酒店忠诚度/奖赏计划的体满意度从2014年的676分上升至2015年的701分研究显示，酒店的忠诚度/奖赏币能够促进酒店会员满意度。有些酒店品牌拥有便利地点，会员在每次入

出路。旅游生意在互联网搅得狼烟四起20154月到5月初，去儿艺龙携程三(在线旅游机构)先后宣布进酒店五折促。谁知这场促引发了湖南旅游饭店协会的烈反弹430日，湖南省旅游饭店协会去儿发难，宣布三百多酒店去儿集体断供这并不双方次冲突423日中午，包“secman”才能做大做强做久，来的旅社业一定是全产业链运作的集企业，由轻资产向重资产方向联合旅行社还把篱笆扎紧，跟区酒店等合作时，要拿到最好的资源和价格中国国(青岛)国际旅社总经理邵华则认为，传统旅行社与电商分分合合很正常，但竞争要范，市场应该有序，大协商好

值权重向，就跨界体验营销、跨界品牌合作跨界文化交融大数据营销智能酒店等高峰坛主旋律题互，邀请业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。中国温泉饭店协会会长李皓先生为大会致辞。以下为现场实录李晧：尊的各位各位嘉宾女、先生们，各位新老朋友大家下午好!年一

“secman”素。例如格里拉酒店集团推出(今旅)新品牌主打直觉式服务态度和轻松友好的氛围，将客户群定位为喜爱社交、心态年轻的旅。雅阁酒店集团推出的澳斯特精选品()将户群定位为小白洋，即小资白领洋范儿，无论其约时尚的外还具创意的多元空间都充分迎合了小白洋偏爱信分享的特

“secman”间有着显著的体满意度差(134)。二大(119)在于能在餐厅获得(802)和不能在餐厅获得(683)之间-口是会员满意度的关键驱动因素。有11%的会员在正面评(奖项或在线评)的基上择忠诚度划，满意度在这些会员中(815);14%的会员在忠诚度划声誉的基上。